市數據局：東海“高效辦成一件事”提升稅費服務便捷度

今年以來，東?？h政務服務中心稅務局窗口秉持問需求、解難題、優服務，從納稅人繳費人視角出發創新并優化稅費服務方式，聚焦“高效辦成一件事”，全面提升稅費服務便捷性。

一、化零為整批量辦，涉稅代理更省心

“這種操作太方便了，我再也不用像以前那樣為更換法人反復登錄提交申請了。批量辦為我節省大量時間和精力，真的非常便捷！”代賬會計許先生興奮地豎起大拇指說道。

“一鍵申報、集中審核、高效辦理”是東?？h稅務局在便民辦稅春風行動中核心舉措。通過批量辦可以實現批量申報、批量零申報、申報后批量繳款以及批量作廢等功能，大幅提升涉稅專業服務的申報效率和用戶體驗。

“為此，我們積極引導涉稅專業服務機構及其從業人員通過江蘇稅務APP和電子稅務局批量業務辦理，結合實際將簡單事項批量變更常態化，持續優化流程、簡化資料收集，不斷提升納稅人繳費人滿意度。”東?？h政務服務中心辦稅服務負責人表示。

二、產權登記一窗辦，協同共享提效率

在東?？h不動產登記中心，剛辦理完不動產權證的陳先生拿著紅本本難掩喜悅地說：“原以為會很復雜，需要跑好幾個部門，沒想到一個窗口就搞定整個流程，在咱們老家也能享受到一站式服務，省時省心省力。”

群眾便捷辦稅體驗的背后是東海縣政務服務中心踐行“一窗通辦”理念成果。東?？h政務服務中心稅務局窗口聯合不動產登記、住建等部門，按照“只跑一個窗、交一套材料、最多跑一次”的標準，優化現有“一窗辦”服務，精簡合同、測繪結果等證明材料，優化繳稅、出證等流程，壓縮辦稅、辦證時間。新投入使用不動產交易代開發票自助終端，為納稅人提供“一次不用跑、全程非接觸”式的房產交易稅收繳納新模式。

據悉，自不動產交易代開發票自助終端上線以來，共開具增值稅普通發票800余張，不動產辦證時間從原來2個工作日縮短至2小時以內。

三、觸網上云跨域辦，征納互動解難題

無論你身處浙江、福建，還是其他任何地方，無需長途跋涉回鄉即可異地辦理。從“一廳辦”到“一窗辦”，從“線下辦”到“云服務”，征納互動云平臺發揮著樞紐作用。

“以前需要往返兩地才能解決問題，現在通過遠程虛擬窗口就能解決，大大節省我們成本?！边h在福建的劉先生對著鏡頭連連稱贊。

原來，長期在福建務工的劉先生因重復繳納醫保，想辦理退費業務，但因工作原因無法及時回家辦理。東?？h稅務局工作人員了解情況后，運用征納互動跨區協同功能，在線傳遞相關資料信息，以問辦協同方式辦結跨區域登記事項，成功幫助劉先生解決辦稅退費問題。

下一步，東海縣政務服務中心將緊緊圍繞“高效辦成一件事”，以群眾需求為導向不斷升級批量辦、一窗辦、跨域辦、跨境辦等集成式服務場景，切實提升群眾的滿意度和獲得感。