（一）新裝：用戶辦理數字電視業務須攜帶身份證件辦理入網登記、交納初裝費（配套費小區需要提供房產證或購房合同及相應人的身份證件方可減免初裝費）。

（二）副機加裝：用戶在該戶頭名下如需加裝副機則需攜帶身份證件前來營業廳辦理相關登記手續并交納副機費用。

（三）改名過戶：用戶在同一地址下更改用戶名稱，須攜帶雙方身份證件辦理變更登記手續。

（四）副機過戶：用戶名下自己購買的副機如需遷移到另一戶頭下，須攜帶雙方身份證件辦理變更登記手續。

（五）遷移：用戶在城區覆蓋范圍內遷移有線數字電視終端的須攜帶身份證件辦理相關登記手續。

（六）報停：用戶暫停有線數字電視業務，須攜帶身份證件辦理相關登記手續并結清收視維護費。暫停期間，免收數字電視收視維護費。

（七）復機：用戶報停后需重新開通有線數字電視的，須攜帶身份證件辦理相關登記手續。

（八）銷戶：用戶申請終止有線數字電視業務的，須攜帶身份證件辦理注銷登記手續（退還主機機頂盒、智能卡、三色線或者高清線、連接線及遙控器并且把費用結清），銷戶后如需重新開通有線數字電視的，按新裝辦理。