典型案例介紹

信件內(nèi)容：

醫(yī)保看不到交易記錄，不好用，希望改進(jìn)。

答復(fù)意見：

2021年6月15日17點(diǎn)，我局工作人員包志剛電話與服務(wù)對象薄良勇聯(lián)系，就其咨詢的“醫(yī)保看不到交易 記錄，不好用，希望改進(jìn)”的問題進(jìn)行了解釋，我們明確告知服務(wù)對象薄先生，通過“我的連云港APP”政務(wù)服務(wù)模塊中社保查詢功能以及“連云港醫(yī)保微信公眾號”服務(wù)大廳中個人消費(fèi)明細(xì)查詢功能這兩種途徑均可以實(shí)現(xiàn)個人醫(yī)保交易記錄的實(shí)時查詢，此情況向薄先生進(jìn)行了宣傳，服務(wù)對象表示知曉并滿意。