2025年05月份市長信箱運行和反饋情況

典型案例介紹

信件內容：

用戶反饋連云港海通市民一卡通有限公司與連云港市政府合作開發運維的港城停車app在榮耀手機應用市場無法搜索下載安裝，辛苦確認該app是否已經停止運營，如果仍在運營，辛苦相關負責人對接操作上架榮耀手機應用市場，方便用戶下載安裝，避免用戶持續投訴。

答復意見：

針對信訪人反映榮耀手機無法下載港城停車APP的問題，經了解，已第一時間聯系相關部門進行處理，技術部門正在協調處理中。信訪人暫時可以通過應用寶APP下載港城停車，或者微信關注港城停車公眾號進行注冊綁定，即可查詢停車信息。后續如有相關業務咨詢歡迎撥打我公司客服熱線0518-80560000，人工服務時間為8：00-20：00。

連云港海通市民一卡通有限公司

2025年05月16日