“莊師傅，我們家水管漏水……”“別著急，先把閥門關(guān)了，我5分鐘就到。”在連云區(qū)連云街道荷花社區(qū)，“莊師傅來啦”已經(jīng)成為志愿服務(wù)品牌，社區(qū)荷樂益家紅星物業(yè)推行1分鐘接單、5分鐘到場、限時(shí)辦結(jié)制度，通過“社區(qū)+社工+志愿服務(wù)”模式，為居民提供便利。

志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。我市創(chuàng)新制定《連云港市健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系重點(diǎn)任務(wù)清單》（以下簡稱《清單》），以60項(xiàng)具體任務(wù)全方位推動(dòng)“山海有愛港好有我”志愿服務(wù)新實(shí)踐，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，著力構(gòu)建人人參與、人人享有的志愿服務(wù)體系。《清單》的出臺(tái)，進(jìn)一步健全動(dòng)員參與、服務(wù)供給、隊(duì)伍建設(shè)、陣地提質(zhì)、文化宣傳及支持保障的志愿服務(wù)“六大體系”，著重完善“兩企三新”參與、群眾參與、黨員參與、應(yīng)急動(dòng)員等志愿服務(wù)“六項(xiàng)機(jī)制”，聚焦助力高質(zhì)量發(fā)展、助力社會(huì)治理等重要內(nèi)容，為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全市志愿服務(wù)工作提供有效指引。

在海州區(qū)新南街道玉帶社區(qū)，“37°幸福小屋”成為社區(qū)志愿服務(wù)的重要載體。筆者看到，“37°幸福小屋”里有棉衣、米面油、小家電等捐贈(zèng)物品，通過臨時(shí)救助的方式幫助社區(qū)及周邊弱勢群體。“我們目前有155名注冊志愿者，專門為弱勢群體定制了‘便民服務(wù)卡’，如有修理小家電、打掃衛(wèi)生、疏通下水道、代購物品、代繳水電氣費(fèi)等需求，撥打卡上的志愿服務(wù)電話，志愿者就會(huì)上門義務(wù)服務(wù)。”社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

社區(qū)是志愿服務(wù)的主陣地、主場景，在這里，志愿服務(wù)與基層治理、百姓生活深度融合。《清單》在“志愿服務(wù)+新興領(lǐng)域”方面，依托“連新碼”新就業(yè)群體共治平臺(tái)，開發(fā)網(wǎng)約車司機(jī)“輪動(dòng)護(hù)學(xué)”、網(wǎng)約配送員“夕陽敲門”等志愿服務(wù)新項(xiàng)目，加快探索新就業(yè)群體融入基層治理新路徑；在“志愿服務(wù)+社區(qū)治理”方面，探索“社區(qū)+社工+志愿服務(wù)”模式，孵化“莊師傅來啦”“37°幸福小屋”等優(yōu)秀品牌，推動(dòng)志愿服務(wù)向精準(zhǔn)化、專業(yè)化、常態(tài)化、品牌化發(fā)展。

市委社會(huì)工作部將圍繞服務(wù)中心大局、增進(jìn)民生福祉、完善社會(huì)治理等重點(diǎn)工作，不斷強(qiáng)化志愿服務(wù)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目供給，持續(xù)放大社會(huì)工作專業(yè)人才、志愿服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)優(yōu)勢，有效推動(dòng)志愿服務(wù)廣覆蓋、多層次、寬領(lǐng)域，廣泛凝聚從個(gè)體到群體、從點(diǎn)滴到浩瀚的群眾力量。