日前，市區幾家快遞物流企業參加了“用工管理風險防范大講堂”，接受人社專家指導服務。為切實維護新就業形態勞動者勞動保障權益，市人社局牽頭印發《加強新就業形態勞動者公共服務和權益保障十項舉措》，從用工指導、技能培訓、勞動保護、矛盾調解等方面入手，不斷增強新就業形態勞動者的獲得感、幸福感、安全感。

隨著用工形式的轉變，如今快遞、外賣、貨運、網約車等新就業形態群體規模不斷增大。市人社部門發揮新就業形態吸納就業的作用，打造省級規范化零工市場，上線運行“港城快工”數智零工市場平臺，目前累計注冊用戶6200人、零工700人，發單1900個。新建新海街道海連社區等4個“家門口”就業服務站，每月發布活動月歷，開展求職招聘、政策宣傳、技能培訓等各類活動，構建“15分鐘就業服務圈”，強化就業公共服務。

為強化新就業形態企業用工管理風險指導幫扶，市人社部門聚焦普法宣傳，開展送法“進企業、進商（協）會”活動，為全市20余家快遞物流企業開展“用工管理風險防范大講堂”，提供用工法治“自檢+體檢”等指導服務。指導快遞、貨運、網約車等行業就最低工資標準、勞動安全保護等內容開展集體協商，舉辦新就業形態權益維護集體懇談會，宣傳權益保障政策。

雖然新業態從業人員越來越多，但其技能水平也需提升。市人社部門聚焦新就業形態勞動者職業技能提升需求，出臺市“匠心筑夢技耀港城”職業技能培訓三年行動方案，將快遞員、快件處理員、養老護理員、健康照護師、物流服務師、無人機駕駛員、人工智能訓練師等新就業形態相關職業（工種）納入政府補貼性職業技能培訓目錄，并重點引導培訓市場開展上述培訓。今年1至5月份，全市累計開展新就業形態職業（工種）政府補貼性培訓3900人次，發放培訓補貼350余萬元。同時，鼓勵各縣區結合自身優勢特點，支持培訓機構開展差異化培訓項目，如東海穿戴甲制作、贛榆煎餅制作等，并將家政服務、養老護理、無人機駕駛等新就業形態職業（工種）納入連云港技能狀元大賽賽項，提高從業人員職業技能水平和自豪感。

對于新業態從業者來說，避免職業傷害是個現實問題。我市擴大新就業形態就業人員職業傷害保障試點范圍，開通“職業傷害保障綠色通道”，強化“一站式”服務，已累計受理確認職業傷害561起，組織勞動能力鑒定261人次，支付保費1698萬元。同時，實施新就業形態就業人員工傷預防培訓行動，開發上線“云培訓”平臺，學員可通過手機端APP，利用碎片化時間隨時隨地線上培訓，累計培訓6062人次。指導平臺企業（用工合作企業）為確立勞動關系的從業人員參加社會保險，引導不完全勞動關系的從業人員以靈活就業人員身份參加社會保險，穩步推進新就業形態從業人員參加社會保險。

遇到糾紛怎么辦？矛盾調解來維權。市人社部門暢通新就業形態勞動者訴求渠道，印發《關于設立新就業形態勞動糾紛一站式調解中心的通知》，在全市勞動人事爭議聯合調處中心設立新就業形態勞動糾紛一站式調解中心8家，建成農民工工資速裁庭8個。暢通“互聯網+調解”“微信+調解”矛盾調處渠道，在物流企業建立“老劉調解室”聯動調解點10個，圍繞公平就業、勞動報酬、休息休假、職業傷害等方面，市縣（區）聯動開展新就業群體權益維護專項行動，并督促企業落實新就業形態勞動者權益保障責任，加強拖欠勞動報酬、違法超時加班等突出問題整治。