我市開展為期兩年的物業管理服務突出問題專項整治

7月1日，市住建局組織召開全市住宅小區物業管理服務突出問題專項整治工作會議，全面部署我市物業管理服務突出問題專項整治工作。據悉，我市力爭用兩年時間整治物業服務履約、公共收益管理、住宅專項維修資金管理、行業監管責任落實等重點方面問題，切實提升人民群眾的幸福感獲得感安全感。

物業服務，是關系千家萬戶的“關鍵小事”，更是基層治理的“民生大事”。為了解決物業服務不到位、公共收益侵占等突出問題，我市住建等多部門聯合出手，深入開展為期兩年的物業管理專項整治行動，通過查處一批違法違紀案件、培育一批優質物業服務企業，解決一批群眾身邊的急難愁盼問題，推動物業服務工作高質量發展。

事實上，此次專項整治行動也是對物業服務行業的一次全面梳理和規范，6月26日，市住建局印發《連云港市住宅小區物業服務履約信用評價指導意見》，針對全市范圍內住宅小區物業服務項目，每年開展一次服務履約信用評價工作，內容主要包括物業服務客戶滿意度測評、現場物業服務履約能力評價、職能部門評價、信訪投訴處理情況等，以此措施推動住宅小區物業服務履約標準規范。

據悉，我市將通過全面摸排問題、分類精準施策、推動綜合治理以及實施物業服務質量提升行動等關鍵舉措，力爭到2026年底，實現街道、社區黨組織領導下的多方協調聯動機制全面鞏固提升；物業服務和收費信息全面公開，公共收益透明賬戶全面建立，部門職責公示公開機制有效落實；業主委員會(物業管理委員會)組建率超過70%,老舊小區物業管理服務覆蓋率超過80%；住宅專項維修資金應急申請使用“綠色通道”全面建立，物業管理服務領域信訪舉報處置率100%。