“作為市人大代表,要積極想群眾所想,為群眾做好每一項服務,真正做人民的代表。”市人大代表、贛榆區公安局治安警察大隊副大隊長陳琳是這么說,也是這么做的。在工作崗位上,她始終把履行人大代表職責、發揮人大代表作用與自己的工作緊密結合,兢兢業業、踏踏實實,努力做到以百姓心為心,解群眾之所難,在平凡的崗位上默默奉獻。
“戶政窗口是公安機關聯系群眾的橋梁,窗口人員服務態度的好壞、效率的高低直接關系著警民關系是否和諧。”陳琳憑著對公安事業的忠誠熱愛,推出“工作要細心、待人要熱心、解決問題要耐心”的“三心”舉措,把戶政工作做到群眾的心坎上。經陳琳建議,戶政窗口實行“陽光辦公”:工作人員實行持證上崗制度;將戶口、居民身份證等證件的辦理條件做成提醒單,便于群眾了解掌握;將各種收費項目、收費標準在大廳宣傳欄中公開,增加工作透明度,接受社會監督。同時推行上門服務,對行動不便的老人和殘疾人上門照相辦理二代證;為高考學生、外出人員回鄉辦證開通綠色通道,為來贛榆投資企業排憂解難、完善服務。窗口的系列便民暖心舉措受到各級組織和人民群眾的肯定及好評,陳琳所在的戶政中隊被授予2016-2017年度“全省公安系統省級青年文明號”。陳琳也先后被授予省公安派出所工作“111”工程優秀民警、省公安系統巾幗建功標兵,以及區“最美共產黨員”等榮譽稱號。
作為一名市人大代表,陳琳深刻意識到要履行好代表的職責,就必須要加強學習,不斷提高自己的履職能力。她積極參加市、區人大常委會組織的代表培訓學習,同時嚴格要求自己,積極參與各級人大組織的視察、檢查、評議、調研等活動,認真履行人大代表義務。在“我為群眾辦實事”活動中,她從事關群眾切身利益的具體問題入手,對贛榆區戶籍管理工作進行調研,深入到全區15個鄉鎮,61個行政村實地考察,制定出戶口清理整頓方案,有效解決了一批困難群眾的合法訴求,用實際行動詮釋了一名黨員民警對黨忠誠、真誠為民的本色。