“作為市人大代表,要積極想群眾所想,為群眾做好每一項服務(wù),真正做人民的代表。”市人大代表、贛榆區(qū)公安局治安警察大隊副大隊長陳琳是這么說,也是這么做的。在工作崗位上,她始終把履行人大代表職責(zé)、發(fā)揮人大代表作用與自己的工作緊密結(jié)合,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實,努力做到以百姓心為心,解群眾之所難,在平凡的崗位上默默奉獻。
“戶政窗口是公安機關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁,窗口人員服務(wù)態(tài)度的好壞、效率的高低直接關(guān)系著警民關(guān)系是否和諧。”陳琳憑著對公安事業(yè)的忠誠熱愛,推出“工作要細心、待人要熱心、解決問題要耐心”的“三心”舉措,把戶政工作做到群眾的心坎上。經(jīng)陳琳建議,戶政窗口實行“陽光辦公”:工作人員實行持證上崗制度;將戶口、居民身份證等證件的辦理條件做成提醒單,便于群眾了解掌握;將各種收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)在大廳宣傳欄中公開,增加工作透明度,接受社會監(jiān)督。同時推行上門服務(wù),對行動不便的老人和殘疾人上門照相辦理二代證;為高考學(xué)生、外出人員回鄉(xiāng)辦證開通綠色通道,為來贛榆投資企業(yè)排憂解難、完善服務(wù)。窗口的系列便民暖心舉措受到各級組織和人民群眾的肯定及好評,陳琳所在的戶政中隊被授予2016-2017年度“全省公安系統(tǒng)省級青年文明號”。陳琳也先后被授予省公安派出所工作“111”工程優(yōu)秀民警、省公安系統(tǒng)巾幗建功標(biāo)兵,以及區(qū)“最美共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。
作為一名市人大代表,陳琳深刻意識到要履行好代表的職責(zé),就必須要加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的履職能力。她積極參加市、區(qū)人大常委會組織的代表培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時嚴格要求自己,積極參與各級人大組織的視察、檢查、評議、調(diào)研等活動,認真履行人大代表義務(wù)。在“我為群眾辦實事”活動中,她從事關(guān)群眾切身利益的具體問題入手,對贛榆區(qū)戶籍管理工作進行調(diào)研,深入到全區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn),61個行政村實地考察,制定出戶口清理整頓方案,有效解決了一批困難群眾的合法訴求,用實際行動詮釋了一名黨員民警對黨忠誠、真誠為民的本色。