每年的“雙11”都是激烈的電商角逐“戰場”。連日來,我市眾多電商企業均鉚足干勁,安排人手,全力開展預售、折扣等促銷活動,借助網購節沖擊年度銷量,為奮戰四季度奪取全年目標打下堅實基礎。
“直播間的粉絲寶貝們,我們今天素顏霜的價格,拍2支送3支,到手價只要118元。”在美寶蓮的直播間,主播正拿著產品對著鏡頭進行講解,吸引粉絲下單。走進歐美斯集團,處處可見各種備戰“雙11”加油打氣的橫幅標語。直播間內,主播們正通過主流網購平臺進行直播,各類產品優惠連連。運營部門的工作人員正針對公司引進的品牌和目標消費者優化優惠方案,推出了滿減、折扣、紅包等活動,力爭在“雙11”期間銷售業績再創新高。
“我們在傳統電商的基礎上,拓展了抖音、得物、小紅書、社群、快團團等各大電商渠道,在線上線下新零售這一塊也做了很大的飛躍。”江蘇歐美斯科技發展集團有限公司總經理王晶表示,該公司專注于電商運營服務商生態系統建設,業務涉及美妝個護、母嬰、家居家紡、口腔健康、保健健康等多個領域。今年“雙11”除了緊跟天貓、京東、抖音等各大電商平臺的促銷節奏,參加平臺的活動機制,該公司還積極溝通品牌方制定個性化的營銷策略,為員工提供零食、飲料,為員工做好后勤保障,確保了“雙11”期間平臺快速高效運轉。
在啟域跨境供應鏈公司的發貨區域,客服運營人員正為不斷涌來的訂單忙碌著,倉管員和打包員對進口商品進行分揀和打包,準備發往全國各地。“我們針對主推的保健品、化妝品等境外好物,分批次采購儲備了多條貨柜,商品備貨充足,隨著‘雙11’的開始,目前全網日均單量過千。”該公司負責人李潔表示,為了應對此次大促,他們增加了員工中熟練工的用工比例,并根據線上的預售情況,提前對商品進行了預包裝,確保讓消費者付完尾款后能第一時間拿到商品。
“雙11”網購狂歡節,港城電商火熱奮戰的背后,是全市電子商務行業規模的加速發展。電商企業也不僅僅在廣告營銷、產品優惠、店鋪打造等方面下足了功夫,還提前做好了供應鏈保障,抓緊時間對商品進行庫位優化、預包裝等工作,提前調配貨源,以確保發貨效率最大化。此外,眾多電商企業已不局限于只為消費者提供單一的購物場景,而是從平臺垂直內容中制造消費新趨勢,以“內容種草”的多變玩法多渠道引流,提高線上銷售份額。
據統計,前三季度,我市完成網絡零售額780億元,同比增長18%。此次“雙11”期間,我市各電商企業準備充足、促銷優惠大,市商務局也持續做好服務保障,提前與電商產業園、網絡供應商、快遞集散中心等單位做好了溝通協調工作,在場地、流量、人員等多方面給予扶持和幫助。針對平臺出的一些促銷規則,市商務局也指導各電商產業園區、電商協會組織電商從業者進行交流座談,加大對規則的解讀,助力電商從業者搶抓“雙11”旺季,決戰四季度,奪取全年勝。