患者就某些抗生素藥物做皮試前，醫(yī)生已經把藥開好，導致患者出現(xiàn)陽性反應之后，辦理退藥手續(xù)流程繁瑣。

群眾反映：患者就某些抗生素藥物做皮試前，醫(yī)生已經把藥開好，導致患者出現(xiàn)陽性反應之后，辦理退藥手續(xù)流程繁瑣。

市衛(wèi)健委回應：針對群眾反映的問題，市衛(wèi)健委調研后提出流程改進建議，結合門診質控規(guī)范標準要求，在保證醫(yī)療質量安全的前提下，將“輸液室皮試”環(huán)節(jié)前置到患者取藥前，進一步精簡醫(yī)療環(huán)節(jié)，節(jié)約患者就醫(yī)時間，有效改善患者的就醫(yī)體驗。