企業(yè)反映：老國有企業(yè)改制后，因董事是老員工不會使用支付寶等原因，面臨著實名認(rèn)證難問題。

市場監(jiān)督管理局回復(fù)：針對企業(yè)反映的問題，市場監(jiān)督管理局提供專人幫忙代辦，指導(dǎo)該企業(yè)通過線上線下綜合認(rèn)證的方式，完成相關(guān)人員的實名認(rèn)證。市場監(jiān)督管理局還積極向省級主管部門匯報，推進完善實名認(rèn)證的方式。