微信、支付寶緊急回應(yīng)!

            • 時(shí)間:2022-02-24 10:28:29
            • 來(lái)源:市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
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            為落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知》要求,中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)組織會(huì)員單位就進(jìn)一步優(yōu)化條碼支付服務(wù)問題進(jìn)行了認(rèn)真研究。現(xiàn)公告如下:

            一、進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提供更加精準(zhǔn)和便捷的支付服務(wù)。新設(shè)“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”,用戶可自由選擇使用。用戶使用“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”,服務(wù)不減、體驗(yàn)不變,賦碼過程免費(fèi),并可享受更高效的交易對(duì)賬等服務(wù)。

            二、現(xiàn)行“個(gè)人收款碼”不關(guān)閉、不停用、功能不變。

            三、尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán),會(huì)員單位要暢通渠道,加強(qiáng)對(duì)用戶的溝通和解釋,避免不法分子借機(jī)詐騙。

            下一步,中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)將指導(dǎo)會(huì)員單位,持續(xù)完善收款碼服務(wù)功能,增強(qiáng)條碼支付安全性,更好地滿足用戶多樣化支付需求,維護(hù)用戶合法權(quán)益,營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。

            隨后,微信和支付寶,均在第一時(shí)間發(fā)布公告。

            01微信

            為更好地滿足廣大用戶的支付服務(wù)需求,根據(jù)人民銀行相關(guān)政策和支付清算協(xié)會(huì)自律要求,微信支付按照優(yōu)化支付服務(wù)、保護(hù)用戶權(quán)益的原則,就相關(guān)事項(xiàng)公告如下:

            一、個(gè)人收款碼可以繼續(xù)正常使用

            2022年3月1日之后,個(gè)人收款碼可繼續(xù)使用。

            二、個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼可以享受更多支付功能

            2022年3月1日之后,結(jié)合用戶收款情況,將陸續(xù)通過微信收款助手消息通知等方式發(fā)出邀請(qǐng),在用戶自愿情況下提供個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼,免費(fèi)領(lǐng)取物料碼牌,還能享受經(jīng)營(yíng)賬本、經(jīng)營(yíng)分析等更多權(quán)益和服務(wù)。用戶如果希望申請(qǐng),“收款小賬本”首頁(yè)會(huì)逐步向用戶開放申請(qǐng)入口,申請(qǐng)完成后可享受同等待遇。同時(shí),用戶原有個(gè)人收款碼不停用、不關(guān)閉、功能不變。

            關(guān)于個(gè)人收款碼和經(jīng)營(yíng)收款碼的更多詳情可咨詢微信支付官方客服。若有相關(guān)人員上門推廣,請(qǐng)謹(jǐn)防詐騙。

            02支付寶

            為更好地滿足廣大用戶的支付服務(wù)需求,根據(jù)人民銀行相關(guān)政策和支付清算協(xié)會(huì)自律要求,支付寶按照優(yōu)化支付服務(wù)、保護(hù)用戶權(quán)益的原則,就相關(guān)事項(xiàng)公告如下:

            一、個(gè)人收款碼可繼續(xù)使用

            2022年3月1日之后,支付寶的個(gè)人收款碼可繼續(xù)使用,享受包括提現(xiàn)免費(fèi)等一系列現(xiàn)有服務(wù)。

            二、個(gè)人收款碼可“0費(fèi)用、不換碼”升級(jí)

            2022年3月1日起,支付寶的個(gè)人收款碼可升級(jí)“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”。升級(jí)過程完全免費(fèi)。升級(jí)后,原有的收錢免費(fèi)、提現(xiàn)免費(fèi)等權(quán)益將繼續(xù)享有,還將會(huì)享有更高的“敢收敢賠”保障額度等權(quán)益。

            我們將結(jié)合用戶的收款特征,對(duì)用戶發(fā)出個(gè)人收款碼升級(jí)邀請(qǐng),在尊重用戶選擇的前提下,提供個(gè)人收款碼升級(jí)服務(wù)。同時(shí),用戶原有個(gè)人收款碼不停用、不關(guān)閉、功能不變。用戶如果希望升級(jí),也可在“商家服務(wù)”首頁(yè)相關(guān)入口提交申請(qǐng),升級(jí)完成后可享受同等待遇。

            關(guān)于支付寶個(gè)人收款碼的更多詳情,可撥打官方客服電話95188或在支付寶App里咨詢“我的客服”。若有相關(guān)人員上門推廣,請(qǐng)謹(jǐn)防詐騙。

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