開發區：小變化里藏著大安心

家門口的體育館建起來了、充電樁裝上了、綠化更美了、煩心事有人管了……今年上半年，市開發區居民投訴率同比下降8.63%，這份“安居”答卷背后是開發區在多維度上的持續發力。

“小物業”牽動“大民生”。物業管理事關千家萬戶，是老百姓關注的“身邊事”“掛心事”，也是社會治理的“最后一公里”。今年，市開發區將物業管理作為提升基層治理效能、增進民生福祉的重要抓手，聚焦群眾“急難愁盼”，打出了一套“組合拳”，讓“安居”真正落到了實處。

硬件升級，讓家園更宜居

走進朝陽街道依云社區，1100平方米的社區體育場內，籃球架、乒乓球臺等設施一應俱全。中云街道久和小區里，800多平方米的補植綠化郁郁蔥蔥，小區綠意更濃。猴嘴街道冠豪名苑小區中，新增的40個電動車充電口讓居民充電更便捷……

市開發區瞄準居民痛點加大投入，今年上半年，全區新增1311個電動車充電插孔、15個汽車充電樁，維修路面約8000平方米，補植綠化2000平方米，新建污水管網約220米，疏通污水管網約1.8公里。

這些看得見、摸得著的變化，讓小區的“顏值”與“內涵”同步提升，也讓居民的獲得感在家門口不斷升級。

議事聚力，讓治理更暖心

日前，市開發區朝陽街道依云社區西灣錦城小區經“小區議事日”反映后，新添置了減速帶和彎道鏡，降低了居民行駛中轉彎盲區的風險。每月10日，市開發區各小區的 “議事日” 由社區黨組織牽頭，邀請相關代表圍坐暢談，把治理難題、鄰里糾紛等 “堵點” 擺上臺面共商對策。

通過議事，中云街道興圩社區金地名苑小區夏季飛蟲多、猴嘴街道云池社區優步花園住戶門口放鞋柜的鄰里矛盾等得以解決。今年上半年，這樣的議事成果已有130余項，讓小區事實現了“大家議、大家管”。

領導包片，讓責任更清晰

市開發區創新推出“領導分片牽頭管理”機制，將全區70個小區劃為8個片區，由區黨工委、管委會領導任片長包片負責，分管部門為責任單位。片長們常走進小區嘮家常、聽訴求，包片部門會同街道社區一起摸問題、列清單，形成“一小區一張表”，并每月更新各個小區的整改進展，整改成效直觀可見，居民滿意度持續提升。

下一步，開發區將繼續推動物業企業往精里做、往細里走，到今年年底，推動20%的B類小區提升到A類，50%的C類小區提升到B類，促使小區硬件更扎實、環境更舒心、管理更有序，將“曾經沒人管”轉變為“如今管得好”，真正讓每個小區都充滿煙火氣，讓居民住得踏實、安心而幸福。

從一磚一瓦的硬件改造，到一言一語的民主協商，再到一級一責的機制創新，市開發區正用實實在在的行動托起居民的“安居夢”，投訴率下降的背后是無數個家門口的“小確幸”在匯聚。未來，開發區將持續精耕細作，讓每個小區都充滿“煙火氣”。