東海：扎實推進六個“高效辦成一件事”落地生效

今年以來，東海縣聚焦企業和群眾切身利益，持續深化“放管服”改革，進一步優化人社領域營商環境，推進6個高頻事項向“高效辦成一件事”模式轉型升級，最大限度利企便民，促進人社政務服務滿意度不斷提升。

成立工作專班，壓實工作責任。根據國家和省、市、縣有關文件精神，成立“高效辦成一件事”工作專班，按照職責分工，統籌分類推進。建立“一名分管領導負責、多家責任單位配合、多名業務骨干參與”的工作機制，確保“高效辦成一件事”工作落到實處。

確定改革事項，細化工作流程。結合人社領域工作實際，確定了退休、就業登記（員工錄用）、就業登記（靈活就業）、社會保障卡居民服務、人才服務、就業困難認定和補貼等6個“高效辦成一件事”改革事項。認真梳理上述事項工作流程，確保人社部門和其他部門以及人社部門內部科室、處室之間工作銜接到位。

強化業務培訓，提升服務效能。在東海縣政務服務中心人社分中心設立6個“高效辦成一件事”工作專窗，加強對窗口人員的業務培訓，構建“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”模式。同時，制作印發辦事指南6000份，積極開展宣傳引導和政策解讀，方便企業、群眾辦理相關事項，切實提升“高效辦成一件事”知曉率。