關(guān)于深入推進(jìn)保障性住房申請審核工作“放管服”改革的通知
市住房保障中心、各區(qū)住(規(guī))建局、各街道辦事處:
為深入貫徹全市“高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至”動員大會精神,進(jìn)一步推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革工作,完善、優(yōu)化保障性住房申請、審核流程,提升住房保障工作效率,提高群眾滿意程度,現(xiàn)就深化改革和規(guī)范住房保障申請、審核工作有關(guān)措施通知如下:
一、實(shí)行“常態(tài)報名、批次審核、集中分配”
各街道住房保障服務(wù)窗口應(yīng)在所有工作日對保障性住房的申請實(shí)行常態(tài)化受理,街道辦受理后在30個工作日內(nèi)完成初審和公示并報至區(qū)住房保障部門。區(qū)住房保障部門應(yīng)在接到申請資料后5個工作日內(nèi)將申請人相關(guān)信息匯總報至區(qū)民政部門和市住房部門,由區(qū)民政部門對申請人家庭收入和財產(chǎn)狀況進(jìn)行比對,市住房部門對申請人家庭住房狀況進(jìn)行比對。區(qū)住房保障部門在接到區(qū)民政部門、市住房部門反饋的比對信息后10個工作日內(nèi)完成復(fù)審并匯總上報至市住房保障部門。市住房保障部門應(yīng)在30個工作日內(nèi)完成審核及公示,并結(jié)合房源情況盡快進(jìn)行集中分配。街道、區(qū)、市三級住房保障部門要做好審核工作的銜接配合,科學(xué)統(tǒng)籌時間,縮短審核周期,提升審核效率。
二、多渠道多形式提供便民服務(wù)
要充分利用政務(wù)網(wǎng)站、傳統(tǒng)媒體、社交軟件、信息公開欄等多種渠道,加大住房保障政策的宣傳力度,讓相關(guān)群體及時了解我市保障性住房分配的相關(guān)信息和時間節(jié)點(diǎn)。進(jìn)一步完善申請受理機(jī)制,在街道辦事處服務(wù)窗口受理申請材料的基礎(chǔ)上,拓寬為群眾提供住房保障政策咨詢及發(fā)放申請表格的渠道,市、區(qū)兩級住房保障服務(wù)窗口也要進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍,積極全面開展政策咨詢、表格發(fā)放、申請流程指導(dǎo)等便民服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街道辦三級服務(wù)窗口共同聯(lián)動互補(bǔ)。同時市住房保障部門要及時將準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及申請流程等政策信息在市住房局政務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行公開,并在市住房局政務(wù)網(wǎng)和房地產(chǎn)網(wǎng)上提供申請表格下載服務(wù)。
三、減少申請需提供的證明材料
堅持務(wù)實(shí)便民,根據(jù)住房保障申請準(zhǔn)入有關(guān)政策,全面梳理申請、審核流程,減少、簡化要求申請人提供的證明材料項(xiàng)目。即日起不再要求提供申請書、租借房產(chǎn)權(quán)證明、無單位人員收入證明等材料。
四、建立收件回執(zhí)和審核結(jié)果反饋機(jī)制
街道服務(wù)窗口收件后,應(yīng)當(dāng)以書面形式向申請人發(fā)放收件回執(zhí),明確告知其申請已被受理。
進(jìn)入審核程序后,街道、區(qū)、市三級住房保障部門依據(jù)各級職責(zé)開展審核工作,對在審核過程中發(fā)現(xiàn)條件不符不予通過的,統(tǒng)一由街道辦事處通過電話、短信或書面等形式向申請人說明原因,切實(shí)保障群眾的知情權(quán)。
五、完善考核獎懲制度
強(qiáng)化監(jiān)督考核機(jī)制,將各級服務(wù)窗口工作落實(shí)情況納入全市住房工作目標(biāo)考核范圍。通過“日常督察+年終考評”的方式,評選年度住房保障優(yōu)秀服務(wù)窗口并予以表彰。對推諉扯皮、不作為亂作為及“吃拿卡要”的工作人員,要根據(jù)情節(jié)輕重予以教育乃至查處。
連云港市住房保障和房產(chǎn)管理局
2018年5月8日
掃一掃打開當(dāng)前頁