智慧服務讓健康觸手可及

“王奶奶，您慢點走，這邊有輪椅。”早晨八點，連云港市第二人民醫院門診大廳內，導診護士劉星星輕輕攙住老人的手臂，將她扶到輪椅旁。王奶奶瞇著眼笑：“我的孩子都在深圳，在網上為我預約了門診陪診服務，有你們陪著我，他們就放心了。”

這一幕，正是我市醫療系統“智慧助老”服務的縮影。筆者在市二院了解到，針對80歲以上無家屬陪同的老年患者，醫院推出免費一對一陪診服務，通過線上一鍵預約，即可享受從掛號、檢查到取藥的全流程便捷就醫。近年來，我市以互聯網醫院為樞紐，將遠程診療、上門護理、智慧助老等創新服務串聯成網，讓醫療資源“流動”起來。

“蔡醫生，您看我這片子，真的不用開刀？”診室里，57歲的楊先生攥著CT報告，聲音有些發抖。一年前，他查出肺部結節，輾轉多家醫院始終無法確診。上海市肺科醫院專家蔡昊旻放大影像細節，肯定地說：“目前結節形態穩定，建議定期隨訪。”聽到這句話，楊先生長舒一口氣。通過互聯網醫院，他無需奔赴上海，便與頂尖專家面對面敲定了治療方案。

去年11月，連云港市第二人民醫院與上海市肺科醫院組建專科聯盟，通過遠程會診、專家派駐等深度合作模式，我市患者足不出市即可獲得上海三甲醫院權威診療方案。目前患者可通過電話、微信公眾號及胸外科專科門診和專病門診預約專家號。胸外科主任趙瀾濤介紹：“醫院正在籌備開通線上遠程門診，未來患者可以在互聯網醫院門診部通過視頻直接對話上海專家，節省了患者在交通、住宿、排隊時間等方面的隱性成本，對異地就醫群體意義重大。”

“叮！”中午12點，護士余秀娟的手機彈出一條訂單：“孕32周，需上門注射黃體酮。”她迅速整理好藥箱出發。半小時后，家住老城區的孕婦林女士打開門，滿臉歉意：“下雨天還麻煩您跑一趟。”“這是我的工作呀！”余秀娟一邊消毒一邊寬慰。隨著針劑緩緩推入，林女士松了口氣：“之前每次去醫院都怕摔跤，現在在家就能打針，安心多了。”

這樣的場景，已成為我市衛生醫療系統“互聯網+”服務的日常。