“海州區(qū)江化南路與茗香路交叉口有根立桿底部破損斷裂，桿體整體傾倒橫壓多條線纜，搖搖欲墜，隨時可能引發(fā)二次事故，存在重大安全隱患?！?月10日下午，市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心信息采集員在日常巡查時發(fā)現(xiàn)問題后，立即通過“智慧城管”APP拍照定位、上傳現(xiàn)場情況，市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心在收到緊急案件后，第一時間啟動應(yīng)急機制，會同相關(guān)責(zé)任部門趕赴現(xiàn)場，緊急排除安全隱患。

“在接到緊急案件后，電信部門第一時間組織應(yīng)急隊伍趕往現(xiàn)場，經(jīng)勘查，斷裂立桿承載著多股線纜，其中部分線纜還在使用，雖桿體屬電信資產(chǎn)，但線纜涉及多家部門單位，強行拆除可能會造成安全事故?！笔袛?shù)字化城管監(jiān)督指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為防止桿體繼續(xù)傾倒，技術(shù)人員還采取臨時加固措施，將傾倒立桿同附近立桿暫時固定一起，架設(shè)警示線，安排人員加強值守。

為從根本上消除安全隱患，中心及時協(xié)調(diào)公安、移動、聯(lián)通、廣電、供電等多家部門，現(xiàn)場確認(rèn)線纜權(quán)屬，制定整治方案，對桿體附近線纜全面摸排。截至2月13日，多家部門已對斷裂立桿上的各自線纜進行剪斷、移除。2月14日上午，電信部門再次出動專業(yè)隊伍，在確保安全的情況下，依據(jù)前期制定的方案，有序剪除了系掛在斷裂立桿上的剩余廢棄線纜，并對連接桿體的整條線纜進行了規(guī)整，經(jīng)過數(shù)小時作業(yè)，斷裂桿體及散亂線纜清除完畢，有效消除了安全隱患，保障群眾通行安全。

疑難問題現(xiàn)場辦，隱患問題馬上辦，這是數(shù)字化城管高效聯(lián)動、快速處置問題的一個縮影?！皬木w到道路破損，再到衛(wèi)生死角、暴露垃圾等，共計11大類235小類群眾身邊的事，就是我們的頭等大事?！?、線、桿’等安全隱患，一直是我們?nèi)粘Ｑ膊椴杉闹攸c。同時，我們還會定期召開聯(lián)席會議以及現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，加強協(xié)同聯(lián)動，解決各類疑難爭議問題，實現(xiàn)高效、精準(zhǔn)、智慧處置城市管理問題?！敝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

城市是人民追求美好生活的重要載體，城市管理關(guān)乎民生福祉。近年來，我市借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)，以“繡花”功夫不斷為城市治理賦能，推進城市治理更加智能化、精細(xì)化、高效化。市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心持續(xù)落實“第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間分派問題、第一時間處置問題”機制，緊盯群眾急難愁盼，加大對道路（井蓋）破損、立桿倒伏等重大隱患問題排查采集力度，累計受理處置相關(guān)案件5.1萬余件，結(jié)案率99.99%，一大批疑難隱患問題得到有效解決，城市運行管理更安全、更智慧。