灌南打造人大代表網格化履職新模式

“我們湯溝鎮的網格員代表真是太好了，上門幫我們老人辦理醫保繳費，再也不用為不會操作煩心了！”近日，灌南縣湯溝鎮人大代表李詩雨聯合其他8位網格員組建“幫辦代辦”服務隊，針對無智能手機的老年人、困難群體等特殊人群，主動入戶幫助繳費，變“被動等群眾求助”為“主動上門入戶指導”，共計“幫辦代辦”260余戶，讓群眾不出家門就能享受到惠民政策，受到街坊鄰里的交口贊許。

近年來，灌南縣人大常委會積極拓展“雙聯”渠道，創新代表聯系群眾機制，依托全縣611個社會治理網格，積極推行代表網格化履職。根據基礎網格分布以及代表所在選區、工作單位分布等實際情況，由各鎮人大負責把本地區的代表全部劃分進網格，每名代表負責包聯若干網格，實現“網”上聽、“格”中見、辦實事，打造面對面、全天候、廣覆蓋、零距離的代表網格化履職新模式。

推進人大代表網格化履職，關鍵是讓人大代表知曉做什么、怎么做、如何做得好，真正接地氣、察民情、聚民智、惠民生。灌南縣人大常委會明確提出人大代表要在網格中開展調查研究、收集社情民意、發揮監督作用，當好信息收集員、民生監督員、政策宣講員。創新“碼上找代表”平臺，讓群眾通過掃碼即可直接向網格內代表反映問題。線下設立代表定期接待日制度，和選民群眾定期“面對面”“零距離”交流溝通。人大代表每月與網格長、網格員召開碰頭會，了解社情民意、篩選重要信息。針對收集到的社情民意提出意見建議，并由縣人大有關工作機構轉交“一府一委兩院”辦理，努力實現問題“格”中提，事在“格”中辦，切實解決人民群眾急難愁盼問題。

“小網格體現的是為民履職的大情懷。”灌南縣人大常委會主任劉盾介紹，“以前，人大代表履職好似單打獨斗，常常無法和群眾面對面交流，收集到的民情民意局限性也較大。現在，人大代表進入網格后，對群眾而言，向人大代表反映問題成了件簡單事，使群眾多了一個反映意愿和訴求的渠道。對人大代表而言，收集民情民意也便利了許多，能夠更加準確把握民生脈搏，跟蹤監督落實情況，及時化解社會矛盾，切實推動一批民生難點問題得到解決。”

據悉，灌南縣人大常委會創新開展代表網格化履職以來，先后收集到各種民生訴求、代表建議430余條，推動解決了涉及老舊小區改造、居家養老、家門口上學等民生實事20多項。