日前，在海州區(qū)板浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理城鄉(xiāng)居民參保登記、參保人員參保信息查詢等醫(yī)保業(yè)務(wù)的居民還不少。“真是太方便了，在鎮(zhèn)上就可以辦理基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)備案了。”家住板浦鎮(zhèn)的李女士在辦理完成異地就醫(yī)備案后，不禁感嘆道。而這一便利，得益于海州區(qū)全力打造的“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。近年來，海州區(qū)著力創(chuàng)“亮點”、破“難點”、通“堵點”，下沉服務(wù)打造“家門口”的醫(yī)保便民服務(wù)點，將所有基層醫(yī)保公共服務(wù)實施清單事項全部納入鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心，方便群眾就近辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。

“醫(yī)保便民服務(wù)站窗口是政務(wù)辦理、自助服務(wù)、幫辦代辦等為一體的集成化公共空間，在最大限度上能減少證明材料和辦理時間。”海州區(qū)行政審批局相關(guān)負責人李洪兵說。截至目前，全區(qū)已有18家鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心開設(shè)醫(yī)保服務(wù)窗口，其中路南街道便民服務(wù)中心、寧海街道便民服務(wù)中心為省級示范點，板浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和新海街道海連社區(qū)便民服務(wù)站為市級示范點。

“居民15分鐘內(nèi)就能到達最近的醫(yī)保站點。在這里，可快速辦理基本醫(yī)療保險參保登記和信息變更、異地就醫(yī)備案、醫(yī)療救助待遇核定核準支付等，所有事項一窗受理、一次辦結(jié)，平均辦理時長不超過10分鐘。”在新海街道便民服務(wù)中心，工作人員孫瑞帶著筆者一邊參觀中心建設(shè),一邊向筆者介紹。筆者看到，該中心設(shè)置醫(yī)保綜合服務(wù)窗口，并配置了自助查詢醫(yī)保一體機、打印機和醫(yī)保服務(wù)清單等設(shè)施。大廳內(nèi)設(shè)置了自助服務(wù)區(qū)、自動排隊叫號區(qū)、等候休息區(qū)等功能區(qū)。

在醫(yī)保自助服務(wù)一體機旁，一位梁姓居民在志愿者指導(dǎo)下，通過連云港智慧醫(yī)保自助服務(wù)終端查詢2022年醫(yī)保繳費明細等參保信息。“真的是太好了，我前段時間因為動手術(shù)住院治療，想看看治療費用明細，還要跑醫(yī)院，現(xiàn)在好了，在家門口就可以查看了。”梁先生高興地說。

“基層醫(yī)保服務(wù)站點是服務(wù)民生的第一線，也是展示黨和政府形象的重要窗口。為基層群眾服務(wù)好，既是工作要求，更是使命擔當。”孫瑞說，針對行動不便的居民，可以添加工作人員微信，發(fā)送身份證、聯(lián)系電話，幫助大家線上辦理，大幅減少參保人跑腿時間。

今后，海州區(qū)將充分發(fā)揮鎮(zhèn)街一體優(yōu)勢，加快推動村社“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)，實現(xiàn)村社覆蓋率達80%以上，不斷提升群眾醫(yī)保就診的便利度，提高醫(yī)保公共服務(wù)精細化管理水平，為參保群眾提供更加精準、高效、有溫度的醫(yī)療保障服務(wù)。