港城社保聲音——愈有聲勢愈有影響

市人社局社保中心始終堅持“記錄一生、服務一生、保障一生”的服務宗旨，沉下心、俯下身，著力優服務、強保障、提效能，增強參保群眾獲得感、幸福感、安全感，奏響社保最強音。

家門口社保服務提升群眾“幸福感”。建成“15分鐘”社保服務圈，社保服務更加“便捷化”。將社保業務下沉至區級經辦，布局30個基層服務平臺，推出15個“社銀合作”網點，建成專人專柜專窗統一、7×24小時不打烊人社服務“便利店”，打造“全城通辦”“就近辦”優質經辦模式。實施“社保服務快辦行動”，實現“常規業務網上辦，特殊業務立即辦，轉移業務提速辦”，全市網辦率達到78.38%。推出“三個一”助企服務模式，明確1名分管領導、1名企業聯絡員和1名業務經辦員，高效辦理各項人社業務。創建“連企服務QQ群”，在群企業近萬家，日均答復問題百余件。深入企業開展“社保政策零距離”參保擴面行動，由社保專員上門進行一對一指導，促進企業群眾從“要我參保”向“我要參保”轉變。

社會化管理服務托起幸福“夕陽紅”。持續開展企業退休人員免費健康體檢，創新更加省心貼心的無表體檢方式，惠及近19萬名港城企業退休職工。持續面向納入市區社會化管理服務的企業離退休人員困難家庭開展走訪慰問活動，今年以來，共計走訪883戶，慰問金達35.32萬元。精心組織企業退休人員社保詩詞征集活動，11篇詩詞入選省《夕陽美·社保情》社保詩詞選集，我市從全省14個代表隊脫穎而出，榮獲首屆江蘇省企業退休人員詩詞大會一等獎，展現我市企業退休人員老有所養、老有所為、老有所樂，社會化管理服務工作成效顯著。

連小安宣傳形象點亮政策“直通車”。以孫悟空為原型創作社保宣傳卡通形象“連小安”，并作為工傷預防安全大使在公交站臺、BRT、城市電子屏廣泛宣傳。設計“連小安”表情包成為聊天新寵，制作書簽、筆筒等文創品作為活動獎品贈送市民，“連小安”成為有辨識度、有影響力的宣傳形象。創新打造“連小安說社保”視頻號，圍繞企業群眾關注熱點，制作業務骨干講政策、社保經辦流程、社保詩詞展播及有獎問答短視頻，推進社保政策知識深入人心，其中“連小安說社保”榮獲全省人社十佳宣傳創新案例，港城社保聲音愈加有聲勢、有影響。

數字化工傷經辦跑出服務“加速度”。中心堅持數據引領、創新驅動，構建智能化工傷保險經辦服務體系，讓小險種發揮大作用，切實撐起職工安全保護傘。按照試點先行、鞏固優化、全面推廣的“三步走”思路，在總結首批試點成功經驗的基礎上，推動全市16家醫療機構實現工傷醫療費聯網即時結算，簡化辦事流程，縮短報銷時間，進一步解決了用人單位和工傷職工跑腿、墊付難題。創新開發工傷保險醫療費智能審核系統，系統通過接入省財政電子票據查驗平臺，實現一鍵批量查驗工傷報銷電子票據真偽、采集匹配票據藥品明細，并生成報銷數據，有效緩解工傷保險經辦人員短缺、專業力量不足的現狀，非業務高峰期報銷時限大幅縮短，真正實現“管理于無形，服務于溫馨”。

市人社局社保中心負責人武洪波表示，保障和改善民生工作沒有終點，只有連續不斷的起點。下一步，中心將自覺把黨的二十大擘畫的宏偉藍圖轉化為工作思路和務實舉措，將以篤行不怠的干勁和接續奮斗的擔當，想群眾之所想、急群眾之所急，深入推進全民參保擴面提質增效，實現全市社會保障事業在奮進新征程中高質量發展。