關于中小企業金融服務平臺的問題

企業反映：在向市金融控股集團的中小企業金融服務平臺咨詢上市政策以及平臺能提供哪些服務事項等問題時，沒有找到專門的咨詢窗口，不知道與誰對接，平臺的服務效率和針對性不高。

市金融控股集團回應：現已全面梳理上市政策咨詢、稅務籌劃、設立員工持股平臺、金融資源嫁接等專項服務流程，并于年底前在平臺9、12號工位，設立服務窗口，保障專人對接。期間，就有關企業設立員工持股平臺等訴求開展專人、專項上門服務，及時做好后續需求響應。同時，進一步完善各業態的標準化業務流程，確保關鍵信息、核心數據暢通流轉，避免因人員更換而拖慢業務進度的情況再次發生，并于年底前將業務流程等信息提供給平臺用戶，推動提升業務辦理效率。