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關(guān)于中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)的問題
企業(yè)反映:在向市金融控股集團(tuán)的中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)咨詢上市政策以及平臺(tái)能提供哪些服務(wù)事項(xiàng)等問題時(shí),沒有找到專門的咨詢窗口,不知道與誰(shuí)對(duì)接,平臺(tái)的服務(wù)效率和針對(duì)性不高。
市金融控股集團(tuán)回應(yīng):現(xiàn)已全面梳理上市政策咨詢、稅務(wù)籌劃、設(shè)立員工持股平臺(tái)、金融資源嫁接等專項(xiàng)服務(wù)流程,并于年底前在平臺(tái)9、12號(hào)工位,設(shè)立服務(wù)窗口,保障專人對(duì)接。期間,就有關(guān)企業(yè)設(shè)立員工持股平臺(tái)等訴求開展專人、專項(xiàng)上門服務(wù),及時(shí)做好后續(xù)需求響應(yīng)。同時(shí),進(jìn)一步完善各業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,確保關(guān)鍵信息、核心數(shù)據(jù)暢通流轉(zhuǎn),避免因人員更換而拖慢業(yè)務(wù)進(jìn)度的情況再次發(fā)生,并于年底前將業(yè)務(wù)流程等信息提供給平臺(tái)用戶,推動(dòng)提升業(yè)務(wù)辦理效率。
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