企業(yè)反映：在向市金融控股集團(tuán)的中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)咨詢上市政策以及平臺(tái)能提供哪些服務(wù)事項(xiàng)等問題時(shí)，沒有找到專門的咨詢窗口，不知道與誰(shuí)對(duì)接，平臺(tái)的服務(wù)效率和針對(duì)性不高。

市金融控股集團(tuán)回應(yīng)：現(xiàn)已全面梳理上市政策咨詢、稅務(wù)籌劃、設(shè)立員工持股平臺(tái)、金融資源嫁接等專項(xiàng)服務(wù)流程，并于年底前在平臺(tái)9、12號(hào)工位，設(shè)立服務(wù)窗口，保障專人對(duì)接。期間，就有關(guān)企業(yè)設(shè)立員工持股平臺(tái)等訴求開展專人、專項(xiàng)上門服務(wù)，及時(shí)做好后續(xù)需求響應(yīng)。同時(shí)，進(jìn)一步完善各業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，確保關(guān)鍵信息、核心數(shù)據(jù)暢通流轉(zhuǎn)，避免因人員更換而拖慢業(yè)務(wù)進(jìn)度的情況再次發(fā)生，并于年底前將業(yè)務(wù)流程等信息提供給平臺(tái)用戶，推動(dòng)提升業(yè)務(wù)辦理效率。